欢迎来到我们的帮助页面。您可以在下方找到有助于您参观第二十四届中国昆明国际花卉展暨IFEX昆明国际花卉园艺展的实用信息以及常见问题。
常见问题
需要帮助?
基础信息
提供展会时间、地点、等核心基础资讯
观众常见问题
查看我们关于参观的常见问题
参展商常见问题
查看我们关于参展的常见问题
配套服务
涵盖馆内设施、商务配对、增值服务及酒店预订等服务信息
应急保障
提供安全须知、应急处理及意见反馈渠道
基础信息
1. 展会的举办日期和展览开放时间?
- 观众参观时间:
2026年9月18日(星期五)09:00-17:00
2026年9月19日(星期六)09:00-17:00
2026年9月20日(星期日)09:00-15:00
每日闭馆前30分钟停止观众注册入场,即9月18-19日16:30截止,9月20日14:30截止。
- 展商进馆时间:展商凭展商证可于展会每日8:30分进入展厅。
2. 展会的举办地点在哪里,具体使用哪些展馆?
第二十四届中国昆明国际花卉展暨IFEX昆明国际花卉园艺展、2026云南小浆果创新技术展、2026亚洲国际热植展、2026云南咖啡展于2026年9月18-20日在昆明滇池国际会展中心举办,本届展会共启用七个展馆,分别为4、5、6、7、8、9、10号馆。
同期3号馆举办云南茶博会暨新茶饮生活方式展。
3. 展馆的详细地址是什么,不同展区对应的推荐入口是哪里?
展馆名称:昆明滇池国际会展中心
展馆地址:云南省昆明市官渡区环湖东路
1. 展会期间深圳的天气情况如何,每日气温(摄氏度/华氏度)、降水概率、风力分别是多少?
日期 | 天气状况 | 气温(℃/℉) | 日间降水概率 | 风力风向 | |
9月15日 | 星期二 | 多云 | 16~25℃ / 60.8‑77℉ | 0% | 东风<3 级 |
9月16日 | 星期三 | 小雨 | 17~26℃ / 62.6‑78.8℉ | 70% | 东南风<3 级 |
9月17日 | 星期四 | 小雨 | 17~26℃ / 62.6‑78.8℉ | 60% | 南风<3 级 |
9月18日 | 星期五 | 小雨 | 16~23℃ / 60.8‑73.4℉ | 60% | 东南风<3 级 |
9月19日 | 星期六 | 小雨 | 17~25℃ / 62.6‑77℉ | 50% | 东南风<3 级 |
9月20日 | 星期天 | 多云 | 16~26℃ / 60.8‑78.8℉ | 0% | 东南风<3 级 |
9月21日 | 星期一 | 小雨 | 17~27℃ / 62.6‑80.6℉ | 80% | 东风<3 级 |
(数据来源:2026 年 9 月11日,中国天气网中期预报)
参考历史气候:9月中下旬昆明气候较为舒适,预计白天气温约 22–27℃,早晚约 14–18℃,昼夜温差较明显。天气以多云为主,受云南雨季影响,仍可能出现阵雨或短时降雨。建议准备 短袖或薄长袖、轻便外套及长裤,早晚注意适当增添衣物;同时建议随身携带雨具,并做好防晒措施。
天气情况可能随时变化,具体请以出行前最新天气预报为准。
2. 若遇极端天气(如暴雨、高温、大风),展会的开馆时间是否会调整,如何获取最新通知?
若遇极端天气,展会时间调整、入场规则变更等通知,将第一时间通过官方公众号「IFEX国际花卉园艺展会」、官方短信、现场广播发布,请您及时关注。
1. 展会举办地(昆明)概况
昆明是云南省省会,地处中国西南地区,是我国面向南亚、东南亚的重要门户城市和区域性国际综合交通枢纽。昆明四季气候温和,素有“春城”之称,同时拥有丰富的高原湖泊、自然景观及多民族文化资源。昆明拥有昆明长水国际机场,并通过高速铁路、城市轨道交通及公路网络连接云南省内及国内主要城市,国际及地区航线也较为丰富。近年来,昆明持续提升面向南亚、东南亚的交通和商贸辐射能力,是云南重要的会展、旅游及商务目的地。市区及周边拥有滇池、西山、翠湖、云南民族村、石林等众多知名景点,同时汇聚过桥米线、汽锅鸡、鲜花饼、野生菌等云南特色美食,适合在参展及参观展会之余体验当地自然风光与民族文化。
2. 昆明一日游、周边游玩线路推荐?
经典线路参考:
1. 滇池风光线:海埂大坝 / 海埂公园 → 云南民族村 → 西山风景区
适合第一次到昆明的游客,可以集中体验滇池风光及云南民族文化。其中西山与滇池也是昆明代表性的城市自然景观。
2. 城市文化线:翠湖公园 → 云南陆军讲武堂历史博物馆 → 昆明老街 → 南屏街
适合半日至一日城市漫游,可体验昆明历史文化、老城街区及本地商业餐饮。
3. 世界遗产线:石林风景区(一日游)
石林位于昆明市石林彝族自治县,是“中国南方喀斯特”世界自然遗产的重要组成部分,适合预留一天往返游览。
观众常见问题
1. 参观展会需要满足什么入场资格?非专业观众可以入场吗?
本展会面向行业专业人士与社会公众开放。
携带不满十八周岁的未成年人入场,须由具有完全民事行为能力的监护人全程陪同,并事先签署《未成年入馆承诺书》。主办方有权基于展会内容、现场安全、人流管控等合理理由拒绝儿童入场或要求其立即离场。70岁以上(含)老人、军人、残疾人士凭个人相关证件,前往位于展馆序厅的观众柜台领取胸卡后凭证入场。
- 北京时间2026年8月31日24:00前完成观众登记,可免费入场;
- 北京时间2026年9月1日-17日登记参观需支付20元/人早鸟优惠门票费用。
- 北京时间2026年9月18日-20日登记参观需支付30元/人标准门票费用。
入场凭证只限本人使用,不得转让或给予他人。
*门票未使用可退:所有未使用的门票将在展会结束后的10个工作日内按原支付渠道自动退回,无需主动申请。
3. 如何完成参观注册,官方注册入口在哪里?
扫描下方二维码或点击下方官方链接完成在线实名参观登记:
参观登记二维码:
参观登记链接:
https://reed.infosalons.com.cn/reg/IFEX26/registercn/login?type=EYZKUP
4. 预登记时遇到异常该如何解决?
- 信息填写错误/其他登记异常:您可拨打官方服务热线:010 5933 9349寻求人工帮助。
- 如获取不到短信验证码,请前往现场观众接待处寻求工作人员的帮助。
5. 预登记成功后,是否可以参观同期所有展会,需要重复注册吗?
不需要。您只需完成第二十四届中国昆明国际花卉展暨IFEX昆明国际花卉园艺展(2026云南小浆果创新技术展、2026亚洲国际热植展、2026云南咖啡展)、云南茶博会暨新茶饮生活方式展任意一个展会的登记,即可参观3、4、5、6、7、8、9、10号馆,无需重复登记。
6. 注册成功后,是否可以多次进出展馆?
可以。登记成功后,在9月18 -20日展会开放时间段,您可凭有效证件无限次进出展馆。
1. 乘坐地铁如何抵达展馆,哪个出口最近?
在昆明地铁线网任意车站乘车最终均需要换乘至地铁5号线至滇池国际会展中心站下车,由C/D口出站,步行即可到达展馆。
展会期间免费提供滇池国际会展中心站地铁出站口至展馆的往返接驳车(运营时间:9月18日08:00-17:30;9月19日08:30-17:30;9月20日08:30-17:00)
2. 乘坐出租车/网约车如何抵达,目的地如何设置?
您可直接设置目的地:瑞幸咖啡(昆明滇池国际会展中心店),下车后步行即可到达展馆。
3. 自驾前往展馆推荐哪个停车场?
导航定位:昆明滇池国际会展中心1号口/4号口/6号口,到达后进入展馆P4-P9 地下停车场。
停车场收费标准:小型车(含7座以下车型,限高2米)首小时3元/小时,首小时后1元/小时,20元/24小时。
1. 本届展会的同期论坛、行业活动有哪些,日程表在哪里查看?
现场活动一览
花卉主活动
活动名称 | 时间 | 地点 |
开幕式 | 9月18日09:00 -10:00 | 7号馆-序厅 |
第二届中国(云南)国际切花新品种评选活动 | 9月18日09:30 -14:00 | 7号馆-序厅 |
中国插花花艺协会资材专业委员会成立大会 | 9月18日09:30 -11:00 | 6号馆会议区6-500 |
2026智慧农业 AI 赋能温室・智造花卉未来 | 9月18日10:00 -11:40 | 9号馆会议区9-370 |
花店中国-中国创意花礼大赛 | 9月18日13:00 -17:00 | 6号馆会议区6-500 |
昆明花咖产业专场推介会 | 9月18日14:00 -15:00 | 7号馆-序厅 |
山东主宾省活动:山东省专场推介会 | 9月18日15:00 -16:30 | 7号馆-序厅 |
花店中国 | 9月19日09:30 -16:30 | 6号馆会议区6-500 |
中荷讲坛:花卉业人工智能与机器人应用 | 9月19日09:30 -12:00 | 7号馆-序厅 |
2026“云花出海”国际产销对接活动 | 9月19日09:30 -12:00 | 8号馆会议区8-500 |
2026昆明国际花卉产业设施设备供销对接活动 | 9月19日14:00 -17:00 | 8号馆会议区8-500 |
比利时大使馆与云南省农科院花卉所杜鹃花命名活动 | 9月19日15:00 -16:00 | 7号馆-序厅 |
2026云南10大名花及国际花卉新品种展示活动 | 9月18-19日09:00 -17:00 9月20日09:00 -15:00 | 7号馆-序厅 |
云南省高校花艺联展活动 | 9月18-19日09:00 -17:00 9月20日09:00 -15:00 | 5-8号馆连廊区 |
咖啡相关活动
活动名称 | 时间 | 地点 |
怒江咖啡专场推介会 | 9月18日10:00 -11:30 | 4号馆咖啡区 |
保山咖啡专场推介会 | 9月18日11:30 -13:00 | 4号馆咖啡区 |
2026中哥咖啡产业推介活动 | 9月18日14:00 -16:30 | 4号馆咖啡区 |
2026云南国际咖啡创意手冲大赛 | 9月18日09:00 -17:00 | 4号馆咖啡区 |
2026云南国际咖啡杯测赛 | 9月19日09:00 -17:00 | 4号馆咖啡区 |
普洱咖啡企业专场推介会 | 9月19日10:00 -11:00 | 4号馆咖啡区 |
咖位云南 | 9月19日14:00 -16:30 | 4号馆咖啡区 |
热植/植物科普类活动
活动名称 | 时间 | 地点 |
中国植物新品种(花卉)倡议发布活动 | 9月18日13:30 -17:00 | 8号馆会议区8-500 |
热植系列活动:植人小课堂、植友会客厅、植物诊疗室 | 9月18-19日09:00 -17:00 9月20日09:00 -15:00 | 5号馆-植友会客厅5-042 |
中国科学院植物园珍稀植物展示科普活动 | 9月18-19日09:00 -17:00 9月20日09:00 -15:00 | 5号馆植物园展区5-100 |
蓝莓产业活动
活动名称 | 时间 | 地点 |
云南国际蓝莓产业公开课 | 9月18-19日 10:00 -16:00 13:30 -16:30 | 9号馆会议区9-370 |
*以上活动安排如与实际场次不符,请以现场为准。
如需了解本届展会会议活动及日程安排,您可在展会现场各馆入口的信息板查看,或前往客户服务中心领取《现场指南》;也可浏览展会官网(https://www.ifexflowerexpo.com/),或关注官方微信公众号【IFEX国际花卉园艺展会】查询。
2. 如何获取展商名单、展位图,怎么查找目标展商的位置?
- 完整展商名单可访问展会官网查阅:https://www.ifexflowerexpo.com/zh-cn/exhibitiors/exhibitior-directory.html#/
- 可通过【RX Now智能逛展助手】查询和浏览展商名单;
3. 扫描下方二维码即可在线浏览电子版《现场指南》
4. 展会现场观众登记处、客户服务中心均可领取《现场指南》,数量有限,领完即止。
参展商常见问题
报到时间安排 | 报到地点 |
2026年9月16-17日 08:30-17:00 | 昆明滇池国际会展中心序厅参展商接待处 |
时间节点 | 布展相关事项 |
2026年9月16日08:30 -17:00 2026年9月17日08:30 -24:00 | 光地特装搭建商进/离馆时间 |
2026年9月17日17:00 | 展品进馆完成截止时间 |
2026年9月17日13:00 | 现场通电/通气 |
2026年9月17日24:00 | 展台布置全部完成截止时间 |
* 注:以上时间节点为预估,仅供参考,实际安排或将根据现场情况调整。 | |
*注:搭建加班申请需于搭建当日下午3点前向大会指定主场承建商提出申请,缴付所需之超时工作费,加班申请方为有效。3点以后申请视现场情况决定是否受理。具体费用如下:
17:00 -22:00 | 6.5元/小时/平方米 | 加班时间确认: 每日正常施工时间为:8:30-17:00,超过此时段施工应办理加班手续,当天15:00点前办理,交纳加班费。不足1小时按1小时计算,超过1小时不足两个小时,按照两个小时计算,以此类推。17日为布展最后一日,展台布置最晚完成截止时间为当日24:00,24:00之后如需继续施工,须办理搭建加班申请。) |
22:00 -次日08:00 | 13元/小时/平方米 |
(2)撤展时间安排
时间节点 | 撤展相关事项 |
2026年9月20日14:30 | 观众闭馆,停止观众入场 |
2026年9月20日15:00 | 展会正式结束 |
2026年9月20日15:15 | 切断展位电源,收回租赁项目 / 设施 |
2026年9月20日15:45 | 分派空箱 / 包装展品 |
2026年9月20日23:50 | 所有展品及搭建物必须清离展馆截止时间 |
* 注:以上时间节点为预估,仅供参考,具体以展会期间主办方正式撤馆通知为准,实际安排或将根据现场情况调整。 | |
3.布展货车进馆路线是什么,是否需要提前预约,有无限行规定?
Ø 车辆到达临时停车区线路:货运车辆自全国各地到达昆明后
· 由东向西行驶至杭瑞高速(G56S)的货运车辆:→罗衙收费站→昌宏西路→滇池会展东路→会展北路临时停车区。
· 从广福路方向到达的车辆:→广福路直行至巫家坝路交汇处→进入巫家坝路直行→会展东路临时停车区→会展北路临时停车区。
请注意:一吨及以上车型车辆严禁驶入环湖东路,22:00-07:00由广福路至巫家坝路到达展馆临时停车区;22:00-07:00昌宏西路到会展东路到达临时停车区。
所有车辆到达临时停车区后,应依次排队等候,有序办理《货车进馆证》。
Ø 进场办、退证工作
为减轻展馆及周边道路的压力,确保周边道路畅通,车辆进馆有序进行,需办理相关证件后进馆《货车进馆证》,达到快进快出的目的,提高布撤展工作效率。
· 货车进馆办证工作
1) 货车办证地点:会展北路2号匝道口 。
2) 办证要求:APP扫码自助办理,办理好证件后需持行驶证到窗口打印入场证凭条。
3) 证件名称:《货车进馆证》。
4) 所有进场布、撤展车辆需在此办理相关证件方可进入会场。
· 货车出馆退证工作
1) 退证地点:1层3号匝道口。
2) 需退还的证件:货车进馆证、押金收据、卸货完毕的车辆到达退证处,当日必须退证。
· 办、退证须知及要求
1) 布撤展货运车辆临时停车区均设立在:会展北路(右侧一车道)在此等候办证进场。
2) 所有参加花展布撤展货运车辆均按照本次展会外围交通路线行驶,必须遵守现场交通管理,并听从交警及现场协管人员的安排,结合馆内现场装卸实际情况,合理进行车辆办证及车辆放行工作。
3) 本次展会都是扫码自助办证,办理好《货车进馆证》的车辆,由2号匝道至各馆卸货通道,我司在临时停车区加大人力部署,并告知所有货运车辆只能在规定的办证点办理车证,以防假证。
4) 货车司机进入会展中心车辆行驶速度为5公里/小时,严禁超速行驶,严禁货运车辆夜间停放在滇池国际会展中心内。
5) 所有货运车辆严格遵守道路交规,严格遵守昆明市车辆限号规定。
6) 办证须知:货运车辆办理《货车进馆证》需缴纳车辆秩序维护费:50 元/车/次、押金 300元/车/次,从打印证件开始,至卸货完毕的车辆随证到退证点退证时间止,每车享有120 分钟的免费卸货时间,若超过120 分钟每车按50元/ 60 分钟缴纳超时违约金,费用从交纳的押金中扣除,不足 60 分钟按60分钟计。提示:此证严禁转借、转让,确保一车一证。
7) 七座及以下小轿车办理《货车进馆证》需缴纳车辆秩序维护费:20 元/车/次、押金 300元/车/次,从打印证件开始,至卸货完毕的车辆随证到退证点退证时间止,每车享有120 分钟的免费卸货时间,若超过120 分钟每车按50元/ 60 分钟缴纳超时违约金,费用从交纳的押金中扣除,不足 60 分钟按60分钟计。提示:此证严禁转借、转让,确保一车一证。
Ø 持证车辆进馆路线
· 货运车辆进馆路线:
依次驶出临时停车区→进入会展北路→由2号闸道入口进入3楼各馆卸货平台、持证车辆离馆路线;
· 货运车辆离馆路线:
离馆退证车辆:由3号匝道下卸货平台右转→行驶至会展北路退证处退证→会展东路驶离展馆区域。
*注意事项:2号匝道入口车辆只进不出;1号匝道和4号匝道不允许任何货运车辆进出;3号匝道只出不进;3展厅到11展厅每平米承重为1.5吨、1.2.12.13展厅为3吨,2号、3号匝道为30吨/辆。
4. 布展期间的噪音控制规定有哪些?
- 布展期间施工应尽量降低噪音,避免高噪音施工影响周边展位;
- 展期内展位宣传影音器材的音量需控制在75分贝以下,严禁使用高音喇叭、走灯/闪灯类设备造成噪音/光污染;
- 展品设备演示产生的噪音,需做好隔音降噪处理,不得对周边展位及观众造成滋扰;
- 经提醒仍未整改的,主办方有权终止相关展示活动,且不退还任何相关费用。
5. 光地展位/标准展位的搭建要求是什么,是否有资质审核要求?
标准展位:
- 标准展位基本配置包含三面围板、中英文公司楣板、地毯、询问桌、折椅、LED射灯、电源插座、废纸篓等,不同子展有额外配套配置;
- 标准展位不得自行加建、改结构,不得在围板、地面打孔/涂漆,如需调整需提前向大会指定承建商申请,由官方统一调整;
- 标准展位展商如需使用泡沫板(KT板)或木质结构展柜等(需要清运的材料)布置于展位内,请至主场承建商现场服务处缴纳清运押金人民币500元/展位。展会结束后,经主场承建商确认“展商已将此类材料清理”,将返还其缴纳的清运押金。
- 展位装置高度不得超过2.5米,严禁超出展位界限。
光地展位:
- 搭建材料必须采用阻燃B1级及以上材料,严禁使用聚苯乙烯板(KT板)、泡沫字材料;
- 展位封顶面积不得超出展台总面积的30%,房间封顶面积不得大于该房间总面积的30%;
- 特装展位需按每50㎡占地面积不少于2个的标准(每增加50㎡增加2个),配备5kg ABC型干粉灭火器;
- 搭建施工人员必须持证上岗,高处作业需按规范佩戴安全防护设备,严禁无证施工、违规作业。
有关各项详细规定及操作要求,详见《参展商手册》第三章展位搭建须知章节。
6. 布展期间的现场服务点(搭建商、运输商)在哪里,联系方式是什么?
(1)大会指定承建商 - 标准展位服务,设施及家具租赁,光地展位搭建/管理等服务
智奥中智兴会展(青岛)有限公司
客服联系人 |
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张娜 | 臧泽宇 |
电话:166 0440 1998 | 电话:150 5420 8430 |
邮箱: zhang_na_qd@gl-events-zzx.live | 邮箱:anne_cang@gl-events-zzx.live |
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审图联系人 |
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云鸿庆 |
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电话:181 2886 0318 |
|
邮箱:kevin_yun@gl-events-zzx.live |
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(2)大会指定运输商 - 海关/货运/仓储等服务
成都纵连展会物流有限公司昆明分公司
联系人:庞华君 | 联系人:李绍武 |
电话:181 1788 5602 | 电话:136 4881 4270 |
邮箱:panghj@ues-scm.com | 邮箱:lisw@ues-scm.com |
|
|
一站式运输服务&仓储联系人: |
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陈学彪 |
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电话:187 8007 9757 / 183 1417 1712 |
|
邮箱:chenxb@ues-scm.com |
|
1. 展位需要额外用电、用水、用气,该如何申请,收费标准是什么?
1) 申请方式:需填写《额外设施租赁表》,于2026年8月14日前提交至对应展馆的大会指定承建商,逾期申请将收取30%-50%附加费。
2) 收费标准:详见参展商手册第五章服务需求表格
3) 注意事项:
o 标准展位13A插座仅限500W以内家用电器使用,机器用电需单独申请动力电箱;
o 展馆严禁参展商自带空压机入馆,需提前向大会指定承建商租赁;
o 24小时供电需单独申请,额外收取相关费用。
2. 展位的日常清洁服务由谁提供,清洁频率和范围是什么?
1) 主办方负责展馆公共区域、标准展位地毯的日常清洁工作,每日闭馆后对展位外过道进行垃圾清理;
2) 展品清洁、展位内部日常清洁由参展商自行负责,光地展位的整体清洁由搭建商/参展商自行负责;
3. 展商是否可以自带食品/饮品进馆?
- 展馆禁止外带餐饮及盒饭入内,馆内餐饮服务请参考本FAQ「六、馆内设施与参观服务」第1条
4. 现场需要临时增加展具、物料,该如何租赁/采购,联系方式是什么?
现场临时租赁可前往承建商现场服务台咨询,联系方式详见本FAQ「七、布展与撤展须知」第6条。
5. 展会期间展位的安全保障措施有哪些,展商需要注意哪些事项?
- 展馆配备24小时安保人员及中央监控系统,但展商需自行负责展位内展品、财物的保管,贵重物品请随身携带或专人看管;
- 展商需严格遵守展馆消防安全规定,展位内严禁吸烟、使用明火、违规用电,严禁遮挡、圈占消防设施、安全出口;
- 每日闭馆前,展商需检查展位内电源、门窗、贵重物品,做好安全防护;
- 撤展期间需看管好展品及物料,避免错拿、遗失,撤展截止时间前不得提前拆卸展品、离场。
6. 展位知识产权相关问题该找谁处理,现场知识产权服务点在哪里?
现场知识产权纠纷可联系:北京伟和知识产权代理有限公司
联系人:李瑾 女士
电话:021 6079 3506
邮箱:chris@schmitt-orlov.asia
展会期间咨询热线:+86 21 6079 3506 转8004分机
IPR现场服务点位:5号馆5-359
1. 如何响应绿色搭建,展会对绿色搭建有哪些要求和倡议?
本次展会推行「Go Green绿色低碳」展台设计搭建6R原则(尊重、记忆教育、再利用可循环、减少废弃物、可再生材料),相关要求及倡议如下:
- 设计要求:采用简约化展台设计,减少大型异型结构,优先使用模块化、可拆装拼装结构,推广铝料型材、桁架+无味经编布喷绘等可循环材料,减少木结构使用;
- 材料要求:必须使用符合消防标准的阻燃可再生、可循环材料,严禁使用不可降解的一次性材料、非环保型涂料胶黏剂;
- 节能要求:优先使用LED节能灯具,用电子宣传物料替代纸质海报、宣传册,控制影音设备音量及亮度,减少光污染和噪音污染;
- 施工要求:施工现场严禁打磨、涂刷、喷漆,减少粉尘和有害气体排放,做好施工垃圾的分类和即时清理;
- 运输要求:优先使用清洁燃料运输车辆,合理规划运输路线,减少空车运输,降低运输碳排放。
2. 展位的垃圾分类与回收要求是什么,现场的分类垃圾桶分布在哪里?
- 展位产生的施工垃圾、废弃物料、油墨桶等需由参展商/搭建商自行分类清理,严禁将垃圾堆放/倾倒在公共过道、消防通道及卫生间;
- 光地展位需缴纳垃圾清运押金,撤展时完成展位清洁、垃圾分类清运后,经审核无违规将全额退还押金;
- 展馆公共区域、各展厅均设有分类垃圾桶,分为可回收物、其他垃圾、厨余垃圾、有害垃圾四类,现场有清晰标识指引,请按标识投放;
3. 撤展期间的物料回收、垃圾清运规则是什么?
撤展时,参展商/搭建商需将展位内所有展品、搭建物料、垃圾全部清离展馆,不得将任何物品遗弃在展位、公共区域。
配套服务
1. 展馆内的就餐区在哪里,有哪些餐饮类型?
昆明滇池国际会展中心展会期间设有餐饮及休息区域,可提供简餐、米线/面食、中式快餐、小吃、饮品等餐饮选择。具体开放区域及餐饮种类可能根据展会安排有所调整,请以现场指引为准。
展馆周边亦有餐厅及餐饮配套,如需更多用餐选择,可前往会展中心周边商业及餐饮区域。
展馆禁止外带餐饮及盒饭入内。展会现场严禁使用一次性塑料购物袋,提倡使用环保购物袋。
2. 展馆内的客户服务中心、关爱柜台、静默室、展位预定处分别位于哪个位置?
· 客户服务中心及关爱柜台分别位于4号馆与9号馆序厅;
· 母婴室及静默室位于5号馆5-359;
· 展位预定处-整合营销中心位于7号馆7-600,如需预订展位,可前往咨询或联系我司对应销售人员:龙 丽 139 2841 5353 / long.li@rxglobal.com
3. 展馆内是否提供无障碍服务,如何申请?
展馆设有无障碍通道、无障碍车位;各入口、展厅均设有无障碍电梯及卫生间。
4. 本次展会的绿色观展举措有哪些,观众该如何配合?
- 展商资料已同步上传至展会官网、官方公众号,建议您扫码线上索取展商资料,减少纸质资料打印;
- 展馆内设有分类垃圾桶,建议您按标识进行垃圾分类投放,共同维护展馆环境;
- 优先选择公共交通、拼车等绿色出行方式前往展馆,减少自驾碳排放。
5. 展馆内的卫生间在哪里?
展馆大厅和展厅内均设有卫生间,现场有清晰导视标识
商家名称 | 具体位置 |
火炎焱 | 南登录大厅东侧二层靠北(临近廊道) |
天美东方 | 1/2号馆间中央廊道一层(临近廊道) |
视觉时代 | 北登录大厅西侧一层靠南(临近廊道) |
中创鑫 | 北登录大厅西侧二层靠北(临近廊道) |
应急保障
1. 现场身体突发不适(如头晕、受伤)该找谁,现场医疗点在哪?
如在展会现场出现身体不适或意外受伤,请及时联系就近的现场工作人员或前往展会服务台寻求帮助,如遇紧急情况,请立即拨打 120 急救电话。
现场医疗点、AED等急救设施的具体设置及位置,请以当届展会现场指引为准。
2. 现场丢失物品,如何处理?
您可先前往客户服务中心寻求主办工作人员协助,展馆及主办方不对在规定期限内未捡到的物品负责,也不对遗失物品的找回作出保证,请妥善保管个人财物。
3. 现场遇到火灾、地震等突发情况,疏散路线和集合点是什么?
- 展厅内安全出口位于展厅两侧,遇紧急情况请保持镇定,按照展馆逃生箭头指示,就近从安全出口有序撤离展厅,严禁乘坐电梯;
- 紧急疏散集合点:以现场应急疏散指引为准;
- 展馆内每个展厅均设有手动火警报警装置、灭火器、消防栓,遇火情可第一时间触发报警装置,使用现场消防器材控制初期火情,同时联系现场工作人员。
4. 展馆内的消防通道、应急出口在哪里,有哪些标识?
展馆内所有消防通道、应急出口均有醒目的绿色发光标识,现场有清晰导视牌指引,如遇紧急情况,请按照展馆逃生箭头指示就近有序从安全出口撤离展厅。
严禁任何展位、物料占用、遮挡消防通道和应急出口,如发现违规占用,可联系现场工作人员处理。
5. 孕妇、老人、残疾人等特殊人群遇到紧急情况,如何获取优先救助?
您可联系现场任意工作人员,工作人员将第一时间协调医疗点、安保人员提供优先救助服务;也可直接前往客户服务中心、医疗点,现场设有特殊人群优先服务通道。
1. 对展会的服务、安排不满意,或有改进建议,该通过哪些渠道反馈?
您可通过以下任一渠道提交您的投诉、意见与建议:
- 官方服务热线:010 - 5933 9349
- 官方反馈邮箱:ifex@rxglobal.com
- 现场反馈:前往展馆内客户服务中心向工作人员反馈;
2. 现场遇到问题需要即时解决,该联系哪个部门/工作人员,现场服务点在哪里?
现场即时问题,可优先联系就近的客户服务中心,分别位于4号馆与9号馆序厅。
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如果您在以上章节中没有找到您要找的内容,请联系我们的客户服务团队,我们很乐意提供帮助。
